La consignation en magasin de carrelage et de carpettes, expliquée

Ce que la consignation signifie au comptoir

Le fournisseur (ou un artisan, ou un importateur de carpettes) place des marchandises dans votre magasin tout en en gardant la propriété. Vous exposez et vendez; à la vente d'une pièce, vous gardez la part convenue et devez le reste au consignateur. L'invendu retourne. Courant pour les carpettes, les pièces spéciales et parfois les fins de série qu'un distributeur veut écouler.

Quand ça a du sens

Bon usage : élargir une catégorie sans immobiliser de liquidités (le mur de carpettes dans une salle de montre de carrelage est le classique), tester la gamme d'un nouveau fournisseur, ou exposer des pièces vedettes à gros prix que vous n'achèteriez jamais ferme. Mauvais usage : remplir le plancher de consignations auxquelles vous ne croyez pas — l'espace a un coût même quand le stock est gratuit, et chaque pièce consignée déplace un produit à pleine marge.

Mettez l'entente par écrit

Quatre clauses couvrent la plupart des litiges : le partage (pourcentage ou montants fixes, et qui fixe le prix de détail), la durée (combien de temps la marchandise reste avant retour ou démarque), le risque (qui couvre le dommage ou le vol pendant que la marchandise est chez vous — vérifiez votre assurance), et le règlement (mensuel, avec un relevé de ce qui s'est vendu).

Suivez-la comme du vrai stock, de propriété distincte

Le péché capital : mêler la consignation au stock possédé. Elle doit être reçue, exposée, vendue et rapportée comme tout le reste — mais marquée, pour qu'une vente inscrive correctement votre part et le dû au consignateur, et que les rapports ne comptent pas la marchandise d'autrui dans vos actifs. Un calepin n'y arrive pas à l'échelle; une caisse avec la consignation intégrée (comme TilesPOS) transforme le règlement mensuel en rapport, pas en fouille archéologique.

Réglez comme une horloge

Les consignateurs sont des fournisseurs que vous payez après la vente — traitez-les avec la même discipline que vous attendez de vos propres clients à compte. Un relevé mensuel de ce qui s'est vendu et de ce qui est dû, payé à l'heure, voilà ce qui fait que les bons consignateurs vous apportent leurs meilleures pièces en premier.