FAQ

Sus preguntas, respondidas

Todo lo que necesita saber para llevar su tienda de azulejos o pavimentos con TilesPOS. ¿No encuentra su respuesta? Escríbanos.

¿Necesito comprar hardware o instalar algún software?

No. TilesPOS está totalmente en la nube — acceda desde cualquier PC, Mac, iPad o móvil con navegador e Internet. No hay servidor que comprar ni nada que instalar, y nosotros gestionamos copias de seguridad, mantenimiento y actualizaciones por usted.

¿Puedo vender azulejos por pie cuadrado además de por caja o por pieza?

Sí. TilesPOS está diseñado para la venta de azulejos y pavimentos. Defina la cobertura por caja y el precio por pie cuadrado, y venda y facture por pie cuadrado, caja, pieza o unidad. Las facturas muestran la medida correcta automáticamente.

¿Pueden importar mis productos y clientes actuales?

Sí — la configuración de datos es gratuita. Nuestro equipo importa sus listas de productos y clientes desde un archivo Excel o CSV para que su catálogo esté listo el primer día.

¿Hay una prueba gratuita?

Sí. TilesPOS ofrece una prueba gratuita de 30 días, sin tarjeta de crédito. Solicite sus credenciales y pruebe el software con su propio catálogo antes de decidir.

¿Cómo funciona el seguimiento del inventario?

TilesPOS mantiene el inventario en directo en la sala de exposición y el almacén. El stock se ajusta automáticamente a medida que vende y recibe, con avisos de stock bajo y generación automática de pedidos de compra para mantener surtidos sus productos más vendidos.

¿Puedo aceptar pagos con tarjeta?

Sí. TilesPOS admite pagos con tarjeta integrados en el punto de venta, además de transacciones al contado y a crédito.

¿Mis datos están seguros y con copia de seguridad?

Sus datos están protegidos con SSL y se respaldan automáticamente cada día. La gestión de usuarios por roles le permite controlar quién ve y hace qué.

¿Qué soporte está incluido?

Todos los planes incluyen soporte gratuito por correo, chat y teléfono gratuito de 7:00 a 19:00. Los planes Empresa añaden una línea de atención 24/7. La instalación, la importación de datos y la formación siempre son gratuitas.

¿Quién está detrás de TilesPOS?

TilesPOS es un producto de Pxier, una empresa de software de gestión en la nube que crea software de punto de venta, reservas y gestión para muchos sectores.

¿Aún tiene preguntas?

Nuestros especialistas estarán encantados de mostrarle TilesPOS y responder a cualquier cosa específica de su tienda.